TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Bienvenido a galaxel.mx. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestro sitio web. Al navegar y comprar en nuestra plataforma, aceptas de manera expresa y sin reservas los lineamientos aquí descritos. Te recomendamos leerlos con atención.
OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
galaxel.mx es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta y distribución de refacciones para dispositivos móviles (pantallas, baterías, piezas de reparación), herramientas de precisión para servicio técnico, así como insumos y consumibles químicos (flux, soldadura, adhesivos, entre otros). Las imágenes de los productos en el sitio son de carácter ilustrativo. Buscamos la mayor precisión posible, pero las características físicas o empaques de los insumos pueden variar ligeramente según el lote del fabricante, sin que esto afecte su funcionalidad técnica.
PRECIOS Y MONEDA
Todos los precios mostrados en galaxel.mx están expresados en Pesos Mexicanos (MXN). Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones del mercado o costos de importación. Los costos de envío y, en su caso, los impuestos aplicables se desglosarán de manera clara antes de que confirmes tu pago.
PROCESO DE COMPRA Y DISPONIBILIDAD DE STOCK
El procesamiento de los pedidos está sujeto a la disponibilidad de stock en nuestros almacenes. Si por algún motivo técnico o logístico un producto no se encuentra disponible después de realizar el pago, nos comunicaremos contigo de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reembolso total del monto de la pieza afectada. Nos reservamos el derecho de cancelar o retener pedidos que consideremos sospechosos de fraude o que presenten inconsistencias en los datos de facturación o envío.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de empresas de paquetería seleccionadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona de destino y la logística de la paquetera. Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería y se proporciona el número de guía al cliente, la responsabilidad del traslado corre por cuenta de la paquetería. Ciertos productos químicos o líquidos inflamables podrían estar sujetos a restricciones de transporte terrestre por seguridad, lo que puede extender el tiempo normal de entrega.
POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza técnica de los componentes y refacciones electrónicas, las garantías se rigen bajo las siguientes condiciones:
Refacciones (Pantallas, Flexores, Baterías): La garantía es válida únicamente si los componentes se prueban sin retirar los sellos de garantía, plásticos protectores o adhesivos de fábrica. No nos hacemos responsables por daños ocasionados por una mala instalación o manipulación inadecuada por parte del técnico o usuario final.
Herramientas e Insumos: La garantía aplica exclusivamente por defectos de fabricación evidentes. No aplica por desgaste natural debido al uso o negligencia en el almacenamiento (como el secado de adhesivos o fluxes por dejarlos destapados).
Reportes: Cualquier anomalía, pieza rota en el traslado o error en el pedido debe reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en galaxel.mx, incluyendo logotipos, textos, diseños de banners, códigos, gráficos, fotografías de productos y catálogos, son propiedad exclusiva de galaxel.mx o de sus respectivos proveedores de marcas. Queda prohibida su reproducción parcial o total con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales que proporciones para el procesamiento de tus pedidos y facturación están protegidos bajo nuestro Aviso de Privacidad, en total cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
galaxel.mx se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir cualquier sección de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de las transacciones realizadas en este sitio web, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes correspondientes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.